Concours de recrutement d'un technicien spécialisé de 3e grade - EST Meknès (Université Moulay Ismaïl) - Option gestion des entreprises - Session du 14 mai 2023

### Université Moulay Ismaïl — École Supérieure de Technologie (Meknès) ## Concours de recrutement d'un technicien spécialisé de 3ème grade **Option :** Gestion des entreprises — **Session :** 14 mai 2023 — **Durée :** 3 heures **1/ Traiter le sujet suivant : (10 points)** > Quels sont les outils les plus efficaces pour une meilleure gestion d'entreprise ? **2/ Répondre brièvement aux deux questions suivantes :** - **Q1 :** Quelles sont les mentions obligatoires d'une facture ? **(4 points)** - **Q2 :** Quelles sont les règles de la bonne gestion du stock au sein d'un établissement universitaire ? **(6 points)** --- **1/ عالج الموضوع التالي: (10 نقط)** ما هي أكثر الأدوات فعالية لتحسين تسيير المقاولة؟ **2/ أجب بإيجاز عن السؤالين التاليين:** - **س1:** ما هي البيانات الإلزامية التي يجب أن تتضمنها الفاتورة؟ **(04 نقط)** - **س2:** ما هي أهم القواعد الأساسية لتدبير المخزون داخل مؤسسة جامعية؟ **(06 نقط)** *ملاحظة: يمكن للمرشح(ة) الإجابة على الاختبار باللغة العربية أو الفرنسية.*

> Corrigé proposé pour la révision. ## 1/ Les outils les plus efficaces pour une meilleure gestion d'entreprise (plan) **Introduction :** la gestion consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler l'utilisation des ressources pour atteindre les objectifs. Dans un environnement concurrentiel et digitalisé, l'entreprise doit disposer d'outils fiables d'aide à la décision. Problématique : quels outils retenir et comment les combiner ? **I. Les outils de pilotage stratégique et financier** - *Diagnostic stratégique :* SWOT, PESTEL, matrices BCG/Ansoff, business plan. - *Comptabilité générale et analyse financière :* états de synthèse (bilan, CPC, ESG), ratios, FR/BFR/trésorerie. - *Comptabilité analytique et contrôle de gestion :* calcul des coûts, seuil de rentabilité, budgets, contrôle budgétaire et analyse des écarts, **tableaux de bord** et balanced scorecard. - *Gestion de trésorerie :* plan et budget de trésorerie. **II. Les outils opérationnels et organisationnels** - *Systèmes d'information :* ERP/PGI (intégration achats-ventes-stocks-comptabilité-paie), CRM, outils bureautiques. - *Gestion de projet :* diagramme de Gantt, PERT, tableau de suivi. - *Qualité et amélioration continue :* ISO 9001, PDCA, 5S, Lean. - *GRH :* GPEC, fiches de poste, entretiens d'évaluation, plan de formation. - *Marketing :* études de marché, mix-marketing, enquêtes de satisfaction. **III. Conditions d'efficacité** - Fiabilité des données, adaptation à la taille de l'entreprise, formation des utilisateurs, implication de la direction, articulation avec la stratégie. **Conclusion :** aucun outil n'est suffisant seul ; l'efficacité vient d'un **système d'information de gestion intégré** au service de la décision. ## 2/ Q1 — Mentions obligatoires d'une facture (Maroc) - Identité du vendeur : raison sociale, adresse, forme juridique, capital, n° du registre de commerce (RC), identifiant fiscal (IF), n° de taxe professionnelle (patente), **Identifiant Commun de l'Entreprise (ICE)**, n° CNSS. - Identité du client (et son ICE pour les professionnels). - Numéro de facture (séquentiel) et date d'émission. - Désignation, quantité, prix unitaire hors taxes des biens/services ; réductions éventuelles. - Montant hors taxes, taux et montant de la TVA, montant TTC. - Conditions et date/délai de paiement (loi 69-21 sur les délais de paiement), mode de paiement. ## 2/ Q2 — Règles de bonne gestion du stock dans un établissement universitaire 1. **Organisation du magasin :** local adapté et sécurisé, rangement par familles (fournitures de bureau, consommables informatiques, produits de laboratoire), étiquetage. 2. **Inventaire :** fiches de stock ou logiciel (entrées/sorties), inventaire physique périodique et annuel, rapprochement avec la comptabilité matière. 3. **Traçabilité et contrôle :** bons de commande, bons de livraison, bons de sortie signés par les services demandeurs, séparation des fonctions (commande / réception / magasinage). 4. **Niveaux de stock :** stock minimum, stock de sécurité, point de commande, quantité économique (Wilson) ; éviter ruptures et surstockage. 5. **Méthodes de sortie :** FIFO/PEPS (produits périssables, réactifs chimiques avec date de péremption). 6. **Respect des règles de la commande publique** (marchés publics, bons de commande) et de la comptabilité-matière ; réforme et élimination des articles obsolètes selon la procédure. 7. **Sécurité et hygiène :** stockage des produits dangereux, assurance, contrôle d'accès. 8. **Digitalisation :** logiciel de gestion de stock intégré au système d'information de l'université.